תנאי שימוש

1. כללי

תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את השימוש בפלטפורמת Bloom ("הפלטפורמה" או "השירות"), המופעלת על ידי [שם העוסק / החברה], [מספר עוסק / ח.פ.]("המפעיל", "אנחנו"). ההרשמה לפלטפורמה או השימוש בה מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מהם. אם אינך מסכים/ה לתנאים, אין להירשם או להשתמש בשירות.

התנאים מנוסחים בלשון נקבה או זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המגדרים. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואין להשתמש בהן לפרשנות.

תקופת בטא

2. מי רשאי להשתמש בשירות

• השירות מיועד אך ורק למטפלים בתחומי הרפואה המשלימה והטיפול ("המטפל" או "המשתמש"), בני 18 ומעלה, לשימוש מקצועי במסגרת עיסוקם. השירות אינו מיועד לשימוש מטופלים או לשימוש צרכני פרטי.
• המטפל מצהיר כי כל הפרטים והמסמכים שמסר בהרשמה, לרבות תעודות הסמכה, נכונים, מלאים ושייכים לו, וכי הוא רשאי לעסוק בתחום הטיפול שבו הוא עוסק על פי כל דין.
• המפעיל רשאי לאשר, לדחות, להשעות או לבטל הרשמה לפי שיקול דעתו הבלעדי. בדיקת תעודות על ידי המפעיל נועדה לסינון בסיסי בלבד, ואין בה אימות, הסמכה, פיקוח או אחריות כלשהי של המפעיל לכשירותו המקצועית של המטפל או לאיכות הטיפול שהוא מעניק.

3. מהות השירות – כלי תוכנה בלבד

• Bloom היא תוכנה לניהול ותיעוד של מידע טיפולי על ידי המטפל. המפעיל אינו נותן שירותי רפואה, טיפול, אבחון, ייעוץ רפואי או ייעוץ מקצועי מכל סוג, ואינו צד לקשר שבין המטפל למטופליו.
• כל תוכן המוצג בפלטפורמה, לרבות שאלונים, תבניות, סיכומים, דוחות, המלצות ותוצרים של כלים אוטומטיים או של בינה מלאכותית (ככל שיוצעו), הוא כלי עזר בלבד. תוכן כזה עלול להיות חלקי, שגוי או לא מתאים למקרה מסוים, ואינו מחליף שיקול דעת מקצועי, בדיקה, אבחון או הפניה לגורם רפואי.
• כל החלטה טיפולית, מקצועית או קלינית, לרבות המלצה על תכשירים, צמחים, תוספים ומינונים, היא באחריותו הבלעדית של המטפל.
• השירות אינו מיועד למצבי חירום רפואיים. במצב חירום יש לפנות מיד לגורם רפואי מוסמך או למוקד חירום.
• הפלטפורמה אינה מהווה תחליף לחובות התיעוד ושמירת הרשומות החלות על המטפל על פי דין או על פי כללי האתיקה המקצועית שלו. המטפל אחראי לוודא שהוא עומד בחובות אלה, לרבות שמירת עותק של המידע הנדרש לו.

4. מידע על מטופלים – תפקידים ואחריות

• לעניין מידע על מטופלים שהמטפל מזין לפלטפורמה ("מידע מטופלים"), המטפל הוא בעל השליטה במידע ובעל המאגר כמשמעותם בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והמפעיל משמש כמחזיק המעבד את המידע עבור המטפל ולפי הוראותיו, לצורך מתן השירות בלבד.
• המטפל אחראי באופן בלעדי לחוקיות איסוף המידע, השימוש בו ומסירתו לפלטפורמה, לרבות: קבלת הסכמה מדעת מהמטופל לתיעוד המידע ולשמירתו בשירות ענן חיצוני (לרבות מחוץ לישראל), מסירת כל הודעה הנדרשת למטופל, וטיפול בבקשות מטופלים לעיון, לתיקון או למחיקת מידע.
• הפלטפורמה בנויה לתיעוד מידע שאינו מזהה ישירות. המטפל מתחייב שלא להזין שם מלא, מספר תעודת זהות, מספר טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל, תמונות או כל פרט מזהה אחר של מטופל, לרבות בשדות טקסט חופשי. האחריות לכל מידע מזהה שיוזן בניגוד לכך חלה על המטפל בלבד.
• המטפל אחראי לעמוד בכל חובה החלה עליו כבעל מאגר מידע, לרבות חובות רישום, הודעה, אבטחת מידע ומינוי בעלי תפקידים, ככל שהן חלות עליו.
• המפעיל לא יעיין במידע מטופלים ולא ישתמש בו, אלא לצורך מתן השירות ותחזוקתו, אבטחת מידע, מתן תמיכה לבקשת המטפל, או כנדרש על פי דין.

5. חשבון המשתמש ואבטחתו

• החשבון אישי ואינו ניתן להעברה. אין לשתף פרטי התחברות עם אחרים, לרבות עובדים או מטפלים אחרים.
• המטפל אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות, לאבטחת המכשירים שבהם הוא משתמש בשירות, ולכל פעולה שתתבצע בחשבונו.
• יש להודיע למפעיל מיד על כל חשד לשימוש לא מורשה בחשבון או לדליפת מידע, בכתובת bloom.org.il@gmail.com.

6. שימושים אסורים

חל איסור:

• להשתמש בשירות בניגוד לכל דין או לכללי האתיקה המקצועית.
• להזין מידע שאין למטפל זכות או הסכמה לאסוף ולתעד.
• לנסות לגשת למידע של משתמשים אחרים, לעקוף מנגנוני אבטחה, לבצע הנדסה לאחור, או להפעיל כלים אוטומטיים לאיסוף מידע מהשירות.
• להעלות קבצים או תוכן הכוללים קוד זדוני.
• להעתיק, למכור, להשכיר או להפיץ את השירות או חלקים ממנו, או לעשות בו שימוש מסחרי שאינו במסגרת העיסוק הטיפולי של המטפל.

7. זמינות השירות ושינויים

• השירות ניתן כמות שהוא (AS IS) וכפי שהוא זמין (AS AVAILABLE). המפעיל אינו מתחייב שהשירות יפעל ללא הפרעות, תקלות, שגיאות או אובדן מידע, ואינו מתחייב להתאמת השירות לצרכים מסוימים של המטפל.
• השירות נמצא בשלבי פיתוח, וחלק מהיכולות עשויות להיות ניסיוניות. המפעיל רשאי לשנות, להוסיף, להשבית או להפסיק יכולות או את השירות כולו, באופן זמני או קבוע, לרבות לצורכי תחזוקה.
• במקרה של הפסקת השירות כולו, המפעיל ישתדל לתת הודעה מראש בזמן סביר כדי לאפשר למטפלים לשמור עותק של המידע שלהם.
• המטפל אחראי לשמור עותקים של מידע חיוני לו. המפעיל אינו אחראי לאובדן מידע, ככל שהדין מתיר זאת.

8. תשלום

בשלב זה השירות ניתן ללא תשלום. המפעיל רשאי לקבוע דמי שימוש בעתיד, בהודעה מראש. שימוש בשירות לאחר מועד תחילת החיוב יהיה כפוף להסכמת המטפל לתנאי התשלום.

9. קניין רוחני

• כל הזכויות בפלטפורמה, לרבות בתוכנה, בעיצוב, בשאלונים, בתבניות, בסימני המסחר ובתכנים שאינם מידע שהזין המטפל, שייכות למפעיל או לצדדים שלישיים שהעניקו לו רישיון. המטפל מקבל רשות שימוש אישית, מוגבלת, שאינה ייחודית ואינה ניתנת להעברה, לשימוש בשירות בהתאם לתנאים.
• המידע שהמטפל מזין נשאר שלו (בכפוף לזכויות המטופלים בו). המטפל מעניק למפעיל רשות להשתמש במידע לצורך מתן השירות בלבד.
• המפעיל רשאי להשתמש בנתונים סטטיסטיים מצרפיים שאינם מזהים מטפל או מטופל, לצורך תפעול ושיפור השירות.
• הצעות, משובים ורעיונות שהמטפל מוסר למפעיל ניתנים לשימוש חופשי על ידי המפעיל, ללא תמורה.

10. הגבלת אחריות

• במידה המרבית המותרת על פי דין, המפעיל, בעליו, עובדיו ומי מטעמו לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או נלווה, לרבות אובדן רווחים, אובדן מידע, פגיעה במוניטין או נזק למטופל, הנובע מהשימוש בשירות או מחוסר היכולת להשתמש בו, מהחלטות טיפוליות שהתקבלו, מתוכן שהוצג בפלטפורמה, או מגישה בלתי מורשית למידע.
• בכל מקרה, האחריות הכוללת של המפעיל כלפי המטפל, מכל עילה שהיא, לא תעלה על הסכום ששילם המטפל למפעיל בעבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נטענת האחריות, או על 100 ש"ח, לפי הגבוה מביניהם.
• אין באמור כדי להגביל אחריות שלא ניתן להגבילה על פי דין.

11. שיפוי

המטפל ישפה את המפעיל ואת מי מטעמו בגין כל נזק, הפסד, חבות או הוצאה, לרבות שכר טרחת עורך דין סביר, הנובעים מתביעה או מדרישה של צד שלישי, לרבות מטופל או רשות, בקשר עם: הפרת תנאים אלה על ידי המטפל; הפרת דין על ידי המטפל; מידע שהמטפל הזין לפלטפורמה או אופן איסופו; או הטיפול שהעניק המטפל למטופליו. המפעיל יודיע למטפל על תביעה כאמור ויאפשר לו להתגונן מפניה.

12. סיום השימוש

• המטפל רשאי להפסיק את השימוש בשירות בכל עת ולבקש את מחיקת חשבונו בפנייה ל-bloom.org.il@gmail.com.
• המפעיל רשאי להשעות או לסיים את גישת המטפל לשירות, באופן מיידי ובלא הודעה מוקדמת, אם הפר את התנאים, אם קיים חשש לפגיעה בשירות, במשתמשים אחרים או במטופלים, או אם הדבר נדרש על פי דין.
• לאחר סיום השימוש, המידע בחשבון יימחק בתוך זמן סביר, בכפוף לחובות שמירה על פי דין ולמחזור הגיבויים. באחריות המטפל לשמור לפני כן עותק של כל מידע שהוא נדרש לשמור.
• הסעיפים שמטבעם נועדו לחול גם לאחר סיום השימוש, לרבות סעיפים 4, 9, 10, 11 ו-14, ימשיכו לחול.

13. שינויים בתנאים

המפעיל רשאי לעדכן תנאים אלה מעת לעת. על שינוי מהותי תימסר הודעה בפלטפורמה או בדוא"ל, והמשך השימוש לאחר מועד כניסת השינוי לתוקף יהווה הסכמה לו. המפעיל רשאי לדרוש אישור מחדש של התנאים כתנאי להמשך השימוש.

14. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל כל עניין הנובע מהם יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

15. כללי

• תנאים אלה ומדיניות הפרטיות מהווים את ההסכם המלא בין הצדדים בעניין השירות.
• אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתנאים אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, היא תפורש במידה המרבית האפשרית לשם השגת מטרתה, ויתר ההוראות יעמדו בתוקפן.
• הימנעות של המפעיל מלהפעיל זכות כלשהי לא תיחשב כוויתור עליה.
• המפעיל רשאי להמחות את זכויותיו וחובותיו לפי התנאים לצד שלישי, לרבות במסגרת מכירה או מיזוג, ובלבד שזכויות המטפל לפי התנאים לא ייפגעו. המטפל אינו רשאי להמחות את זכויותיו.
• הנוסח העברי של התנאים הוא הנוסח המחייב.

16. יצירת קשר

[שם העוסק / החברה], [כתובת למשלוח הודעות]. דוא"ל: bloom.org.il@gmail.com